当天上午8时整，一辆820路公交车到达终点站松庄停车场。一名乘客走到驾驶室旁，对公交司机杨杰说：“车厢内有个小女孩正在哭泣，不知怎么回事。”杨杰赶紧走到车厢查看情况，只见一个戴着小黄帽和红领巾、背着书包的小女孩哭得很伤心。

　　经询问，原来这名小女孩是狄村小学的学生，早晨7时30分独自一人在双塔北路新郝庄公交车站候车，本该乘坐812路，却上了820路，还坐错了方向，等到了终点站才反应过来。

　　“小妹妹，别着急，我想办法把你送到学校。”杨杰连忙安慰。随后，他向车队上报了此事。车队党支部书记和工会主席，立即开车将小女孩送到了狄村小学。

　　据介绍，小学生上错车、下错站的情况经常发生，为此该车队提醒，小学生独自一人乘公交车时，一定要看清后再上车，如果发现坐错车或坐过站，千万不要慌张，也不要随意下车，要立即向公交司机求助。