临近春节，国内疫情散点暴发，不少返乡人员都想提前了解当地防疫政策。暂住北京市朝阳区的张女士父亲3年没回太原了，年近七旬的他今年特别想回“家”过年。

　　1月中旬，张女士致电社区替父咨询。网格员赵玮告知，老人此时回来需要居家隔离14天。因担心父亲独居无人照料，电话里张女士的语气十分失落。赵玮将此事记在心里，并安慰着张女士。

　　1月19日两人再联系，赵玮告诉张女士防疫政策有调整，老人回来后居家隔离7天即可。张女士的父亲次日便返并独自居住。1月21日，赵玮再次通知张女士，我省疫情防控政策调整后，老人的情况不需再居家隔离。张女士随即开心地接老人回自家团聚。

　　此前得知老人回来要住的房子空置了几年，赵玮主动和小区物业联系，提前安顿好家中水电暖等情况，表示有任何需要都可以与她联系。她的热心与周到，一次次让张女士一家感受到社区的温暖。