心里装着一本账

　　“你要为居民服务，最起码得了解他们，知道他们需要哪些帮助吧。”王慧说。在她眼里，掌握社区内所有居民的联系方式，每一户住房是否住人、是什么样的人、大概的工作情况，这是一个社区工作人员的基本技能。

　　“大姐，你的新工作还适应吗？”“你家小赵工作还顺心，这几天没闹情绪吧？”“老赵，你家儿子今年毕业，工作有着落了吗？”在社区内，记者见到正在走访居民的社区劳动保障协管员张琼予。

　　“我们这儿是两个人负责500户居民。”张琼予说，“只要有时间就过来看看，问问他们有什么需求。”

　　要是居民不在家怎么办？她笑了：“谁什么时候在家，我们基本都清楚，找谁都一个准。”

　　一次次上门，有事没事走访，社区工作人员摸清了失业下岗人员、就业困难人员底数，还深入调查了解他们的就业特长、择业愿望等。如今，社区逐户逐人分类建立了档案台账，其中特别对就业困难人员做详细登记和说明，以便重点推荐用工。

　　一边装着居民，一边装着用人单位，常打交道的用人单位说：“只要王慧来电话，第一句话准是‘你们那儿要人吗？’”

　　有事我来帮你办

　　一位中年妇女笑着与张琼予聊天，张琼予说：“别客气，回去给孩子做饭吧，工作顺利就好。”

　　中年妇女姓郝，已经50多岁了，几年前跟随丈夫来社区内居住。丈夫一直在外地打工，她在家照顾上小学的女儿。这两年受疫情影响，丈夫收入受到影响，郝大姐就想出门找找工作，补贴点家用，托张琼予给帮帮忙。

　　郝大姐是忻州人，口音重，与人交流费劲，还对工作时间有要求。张琼予帮她介绍了一份在中学食堂帮厨的工作。工作几天后，郝大姐又来找张琼予，说她需要中午回家给上学的孩子做饭，中午又是学校食堂最忙的时候，两边撞车了。

　　张琼予安抚郝大姐，“找个合适工作哪儿那么简单？一个不合适，那就再找一个呗。”她再次启动搜索程序，社区周边的企业挨个筛。电话里说不清楚，就上门咨询。几天下来，终于打听到一家小区物业需要保洁员，工作时间比较灵活。张琼予赶紧联系郝大姐去面试。

　　如今，郝大姐已经在这家物业公司工作了将近一年，不仅收入有保障，还能兼顾家里。郝大姐一见张琼予就拉着手不放：“妹子，上我家坐一会儿吧。”

　　授人以渔不简单

　　贾春丽从一家企业病退，因为身体较差，一直在家休养。“她身体真是弱，有一次咳嗽，肋骨给骨折了。”张琼予说，“这种情况很难找到工作，她心情也不好，总觉得社会抛弃了她。”

　　了解到具体情况后，张琼予决定帮助贾春丽办理就业困难人员认定，有了这个认定，贾春丽就能获得社保补贴。“一方面，可以减轻她的家庭负担；另一方面，也能给她一点存在感，让日子有点奔头。”

　　准备材料，沟通部门，很快，贾春丽的认定手续就办下来了。按照政策，她可以享受60%的社保补贴。张琼予说：“她一年的社保费用一万多元，按照60%补贴标准，可以少缴7000多元。对于贾春丽来说，不是一个小数字。”

　　考虑到贾春丽的身体情况，张琼予又帮她联系了社区举办的插花培训班。“培训班是免费的，连学员们学习用的花束，都是我们提供。培训结束后，还颁发结业证。”张琼予说，“通过参加这些培训，是让她有点事做，有点小特长，也有利于她重新融入社会。”

　　目前，汾东南路社区社区员以就业困难对象为重点，以落实社会保险补贴为突破口，以送政策、送岗位、送温暖、送服务为重点的工作目标，针对“4050”人员、零就业家庭和残疾人、适龄就业人员再就业难问题，组织开展了一系列再就业岗位推荐活动，先后走访46人、使48人获益、使53人获得就业指导、有2人获得困难人员认定。

　　三年来，凭借汾东南路社区工作人员的努力，整个社区实现了180人再就业。“失业无情，帮扶有情”，这既是贴在墙上的标语，也是实在的效果。 记者 张勇