3月17日清晨6时28分,山西空管分局接到电话通报,8时35分起飞的太原前往杭州的MU5235次班机上搭载有一例人体捐献器官,飞行服务室立即向流量、塔台、进近、区域等部门进行了通报,提醒各单位予以重视。一小时后,飞行服务室再次收到航空公司通报,称MU5235上又增加了一例活体器官。
当天,山西空管分局流量管理席提前了解了杭州方向的限制信息,塔台及时指挥MU5235于8时17分顺利起飞。起飞后,进近管制室指挥其直飞转弯点,提早加入了出港程序,以最短的距离进入计划航路。区域管制室接手该飞机的管制权后,一方面指挥其上升高度,并向北京区域申请8900米的高度巡航,另一方面积极协调有关空军申请可用空域,通过直飞以缩短航程,从上升和直飞两个角度同时为MU5235提供便利,为机组节省了时间。
在山西空管分局和其他空管单位的通力协助下,该航班于10时8分平稳降落在杭州萧山机场,提前19分钟落地,其中在山西区域内直飞缩短了近80公里的空中航程,为紧急医疗救护工作争取了宝贵的时间。

