前些天，李女士发现自己的手机不见了，可当天她并未外出，家中也无外人光顾。联想到14岁的女儿小丽最近表现比较叛逆，等女儿回家后，她便上前质问，得知顶着一头新发型的小丽正是用母亲的手机换钱烫了发。

　　李女士气不打一处来，立马赶到桥东街那家手机回收店讨说法。店主并不理解，说当时前来卖手机的女孩戴着口罩，人高马大，实在看不出是未成年人，而且手机现已被刷机，无法确认李女士是原机主，拒绝与她进一步沟通。

　　桥东派出所民警接到李女士的求助后核实情况，并从法律法规、客观事实入手，向店主讲明未经监护人同意收售手机不妥。最终，当事双方达成一致，李女士如数退还800元钱“赎”回了手机。