公益性“慢火车”主要服务交通不便的革命老区、少数民族聚居区、边境地区及经济相对欠发达的农村地区。太原局集团公司所辖忻州至河边8821/2次、太原至灵丘8818/7次、介休至阳泉曲8815/6次、宁武至岢岚8833/4次均为国铁集团命名的公益性“慢火车”。长期以来，这些列车发挥停站多、票价低等优势，服务沿线群众出行、赶集、通勤、通学、就医，助力沿线地区开展旅游、游学、商务等活动，为推进铁路沿线乡村振兴作出积极贡献。

　　为进一步树立公益性“慢火车”品牌形象，更好地接受群众监督，不断提升公益性“慢火车”开行质量，根据国铁集团统一部署，太原局集团公司的4对列车全部悬挂公益性“慢火车”牌匾，让这些穿梭在太行、吕梁等革命老区的列车以更鲜明的形象、更好的品质服务老区人民。

　　忻州至河边8821/2次列车列车长介绍说，挂牌后，乘务班组同志们既感到骄傲，更感到沉甸甸的责任，因为每一名乘务员、每一次服务的背后，都代表着公益性“慢火车”品牌的庄严承诺，要求乘务中必须做到火车速度慢，服务却绝对不能“慢”。

　　太原局集团公司客运部工作人员说，在原有服务的基础上，他们进一步细化完善公益性“慢火车”提质措施、服务策略，并会根据沿线群众意见建议，不断优化开行方案，持续提升公益性“慢火车”服务保障能力,适应沿线人民群众对美好旅行生活的新期待。