“时隔半个月,终于收到快递了!”27日,家住迎泽区后铁匠巷的王女士收到快递到货通知。她于4月初在网上购买了一台豆浆机,没想到卖家刚发货就出现了疫情,如今终于收到了商品。快递从商家到消费者手里,要经过收件、分拣、干线运输、转运、投递众多环节。目前,在省市邮政管理局的指导下,山西顺丰的各个环节正在有序恢复。
以太原为例,除了涉疫区域外,山西顺丰恢复运营的网点都具备提供揽收服务的功能,也就是说,市民可向外正常寄件了。并且,山西顺丰正在加班加点派送此前滞留的快件,所有的快件都会严格按照要求进行“六面消杀”,市民可放心接收。快递员将通过电话联系,尽量采取无接触方式收发快递。
山西顺丰提醒,市民在寄件时,可通过以下三种方式提前咨询。一是就近到已恢复营业的快递网点咨询;二是拨打客服热线“95338”;三是打开“顺丰速运”微信小程序,在上面选择“寄快递”并输入地址,这样会看到线路是否畅通。如果不畅通,会弹出“目的地受疫情影响暂时无法提供收派服务”的提醒。

