进入“适老版”山西健康码的路径非常简单,打开支付宝,进入“我的”,点击最右上角的“设置”图标,选择设置为长辈模式,便可使用“适老版”山西健康码。对比发现,“适老版”山西健康码的文字明显放大,健康码图标排列也更加醒目。
进入健康码页面后,还能发现页面“其他服务”一栏中,新增了“核酸结果老幼助查”和“码上健康”转码申诉功能。
记者尝试选择“核酸结果老幼助查”一项,点击“查看”,进入相关页面,输入待查亲属的姓名、身份证相关信息后,便查询到了家人最新一次的核酸检测结果。这主要是针对近期我省多地开展全员核酸检测,不少老人、儿童,查询核酸检测结果不便,山西健康码紧急上线了“老幼核酸代查”服务,市民可以很方便地为家中老人孩子代查核酸检测报告。该服务支持为18周岁以下及60周岁以上人群进行代查。
当然,关于山西健康码,公众最关注的还有“红码”“黄码”的问题。为了及时回应群众关切、妥善解决健康码显示异常的问题,更好地发挥健康码在疫情防控中的关键性作用,此次,山西健康码还上线了“码上健康”转码申诉功能。记者注意到,目前该服务支持“黄码”转码、“红码”转码、货车司机转码等三种申请服务。针对符合转码条件的人群,可自主提交申请,根据本人实际情况如实填写信息,并上传核酸检测结果,一个用户每天仅可提交1次转码申请。据了解,居民提交申诉后,会有专人对申诉材料进行接收和审核,市民静待申请结果即可。提交申请后,也可从该服务页面查询申诉记录。
据了解,健康码事关居民出行和进入公共场所,为了更方便居民使用,省卫健委从群众日常使用的实际出发,山西健康码在原有的核酸检测结果查询、防疫行程卡一次点击免多次验证、新冠疫苗接种预约、医院挂号等10余项服务基础上,又新增了新冠抗原检测“晋抗检”小程序、“适老版”健康码、老幼核酸代查、转码申诉等多项服务。当前,疫情防控形势依然严峻复杂。我省在细微之处下功夫,考虑不同群体的切实需求,并将继续在拓展数字化防疫服务方面下功夫,不断创新,为人民群众的健康安全提供保障。