5月14日凌晨3时许，代驾司机张师傅向鼓楼派出所报警，称在府西街国贸大厦对面的马路牙子上，坐着一位可能迷路的老太太。接警后，值班民警赵鑫立即带领辅警骆韦赶到现场。

　　经询问，老人半夜睡不着出门遛弯，走着走着就迷路了。民警查看发现，老人右手戴着一只金属手环，上面刻着一个手机号和一个地址。随即，民警拨通电话，第一时间联系到了老人的家人，告知其来府西街接老人回家。短短几分钟，老人的孙女便赶到现场，对民警和好心人张师傅表示感谢。

　　几个小时前，赵鑫和骆韦还处理了一起类似的救助警情，但这两次的救助过程却对比明显。

　　5月13日晚7时40分许，热心群众张女士报警求助，称羊市街鑫茂大厦门口，有一位迷路老太太需要帮助。值班民警、辅警赶到后，因迷路老人无法说出有效信息，他们只好带着老人在附近走访、问询。最后，在周围群众的帮助下，民警才得知老人姓安，住在羊市街一小区里。进一步查询后，民警联系到了老人的女儿，随后，女儿赶来接母亲回家，民警叮嘱她要看管好老人，避免让其独自外出。