5月25日，接到辖区十里铺东二巷8号院居民张女士的反映后，大型社区网格员雒红红立即核实情况。她先安抚张女士的情绪，再到物业调取相关监控，找到了拿走张女士充电器的那个人的身影。对此，张女士气愤地表示要报警，雒红红劝她冷静。

　　雒红红将拿走充电器的人的背影截图，发至居民群，并配上文字，请此人将充电器送回。

　　当日下午，同一小区的居民李先生，满脸恼怒地拿着充电器而来，说就是自己拿的，同时要见失主。李先生说，自己拿走充电器事出有因，他的电动自行车在车棚充电，但有人为给自己充电挪地方，居然拔了他的充电器，他一气之下才拿走了这个充电器。

　　事情果真如此？雒红红通过监控给出了“答案”，李先生的充电器并非人为所拔，而是由于插线板松动，无故掉落，实非张女士所为。

　　如此，李先生的气终于消了，表示是一场误会。

　　尽管是场误会，但也发现了问题。网格员向小区物业提出，在车棚多加装充电设施供居民使用，确保大家都能正常充电。

　　当晚，张女士下班后拿回了自己的充电器，并对细心的网格员雒红红表示感谢。