市民咨询：收到太原市疫情防控办下发的属于我市阳性病例同时空人员的短信提示怎么办？

　　热线回复：如您收到“您为太原市阳性病例同时空人员，现将您的健康码调整为黄码”的短信提示。请您和共同居住人员居家隔离不得外出，立即向居住地社区或属地防控部门报备，太原市居民请等待社区工作人员上门采样，配合落实疫情防控措施。

　　市民咨询：收到太原市疫情防控办下发的可能为太原市确诊阳性居民的同时空人员的短信提示怎么办？

　　热线回复：如您收到“您可能为太原市确诊阳性居民的同时空人员”的短信提示，根据疫情防控政策要求，即日起，请您务必在三天内做三次核酸，每次间隔24小时，并做好个人防护。对于未按防控要求做核酸者，将进行赋黄码管理。

　　市民咨询：收到太原市疫情防控办下发的阳曲县凌井店乡东郭湫村太阳高速公路阳曲服务区属于次密接人员的短信提示怎么办？

　　热线回复：如您收到“2022年8月19日至8月21日，曾在太原市阳曲县凌井店乡东郭湫村太阳高速公路阳曲服务区或附近停留，该区域近日检出多名阳性人员。经疾控部门排查，您为次密接人员，现将您的健康码调整为黄码”的短信提示。请您立即就地居家隔离，并主动向居住地社区或属地防控部门报备，主动配合落实疫情防控措施。

　　市民咨询：未成年人和老年人等特殊人群没有手机，应如何在支付宝上申领山西健康码？

　　热线回复：第一步：打开支付宝APP-山西健康码页面，选择右上角“代办”。

　　第二步：进入信息填写页，填写证照类型及代办人关系等信息。

　　第三步：点击提交，在山西健康码页面，点击左上方“切换申领人”，即可查看代办的山西健康码。