网新帮德信息采集项目部主要承担晋源区城管信息采集工作。受疫情影响，现场信息采集工作暂停了下来。人心不能散，学习不能停。该项目部60余名信息集采员和管理人员齐聚“网络会议室”，对管理制度、作废案件、易混淆部件类别、案件核实核查描述等工作事项开展学习培训，通过以老带新、以案说法、案例解析、分析比对等方式，采集员之间互相交流，取长补短，“网络会议室”里，气氛热烈。

　　“城管问题涉及的领域非常多，一个小井盖就会带来十多种问题。通过学习培训，有利于我们在现场采集信息时，描述发现的问题更加规范，上报核查案件更及时更准确，让这座城市运行更加顺畅。”一位入职半年的信息采集员道出了大家的心声。