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“疫”无反顾

——小店区隔离酒店工作专班二三事
  疫情无情人有情。在小店区各隔离酒店,工作专班人员有针对性地提供个性化暖心服务,让管理工作更加精细精准,有温度。

  隐形守护

  张绍慧是北营街道监察室副主任,11月以来,她被派驻维也纳隔离酒店。“接收隔离人员、核酸采集、日常消杀、医疗监测等环节都需要紧密协作,容不得一点差错。”张绍慧说。这些看似简单的工作,实则繁琐而劳累,连续20天,她没睡过一个囫囵觉。

  让张绍慧感触颇深的是医护组长赵锁凤。凌晨3时,赵锁凤与队友就早早起床。凌晨4时,她开始测温记录、核酸采样,一间间房地走、一层层楼地爬,累了靠着墙或坐在地上休息一下。

  每天,赵锁凤和队友们在楼道里穿梭无数遍,一天下来,全身上下被汗水浸透,人也仿佛虚脱了一般。即便这样,她也没喊过一声苦、叫过一声累。

  暖心关怀

  11月17日至18日,龙城街道希尔顿欢朋隔离酒店连续接收了一百多名隔离人员。入住程序办理完后,工作专班对隔离人员进行体温检测、核酸采样、抗原检测,并了解心理状态和生活需求。

  一名已有78岁高龄的密接人员,伴有基础病,驻点负责人小店区图书馆馆长冀爱斌尽量为老人选择视野开阔的房间。“老人刚来时情绪不稳定,一直失眠,医护人员就每隔一小时和老人视频聊天,开导老人……”冀爱斌说。

  隔离酒店每天的工作充实而忙碌。专班人员是监控视频的“侦”英雄,是核酸采样和抗原检测的“检验员”,是化解隔离人员紧张焦虑的“暖心好友”,是配送三餐的“外卖员”,是消杀场地和运送医疗废物的“清洁工”……每天忙至深夜是常态,他们用责任和担当守好“特殊阵地”,为隔离人员筑起温暖的临时“家园”。

  温情服务

  11月27日是祥悦酒店防疫专班小组在抗疫一线奋战的第34天。

  杜晓莉是小店区委宣传部副部长,10月24日接到通知,她就到达祥悦酒店,组建专班。祥悦酒店共有143间房,当时隔离人员多为田和市场的密接人员,按照政策要求,需要一天三检,但医护人员只有4名。

  第一管需要在早上5时30分之前就全部采完。由于每个人都是单管单采,4名医护人员需要前一天晚上就把每个人的房间号、姓名等信息打印出来贴到采样管上。凌晨4时,他们已经穿好防护服开始采样第一管,9时30分第二次,下午第三次。

  除此之外,医护人员还要建立台账,录入信息,处理隔离酒店其他人的需求。杜晓莉说,由于长期睡眠不足,几个年轻的医护小姑娘气色也越来越憔悴,但在工作中,从不见她们叫苦叫累。

  记 者 司 勇 

  通讯员 杜亚亚 孟祥玉 尤一焱

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