智能快件箱逐步成为城市快递末端服务的重要组成部分。遇到收件人不方便取件时，经过电话同意后，快递员可以把包裹放到快件箱里，节省了时间也提高了送快递的效率，用户可以在方便的时候随时取件。从2021年起，我市启动五年计划，加快智能快件箱项目进医院、进校园、进机关、进楼宇的“步伐”。同时，我市明确要求各物业为智能快递箱建设提供免费用地，并积极推动快递用地纳入市国土空间专项规划中，争取项目专属用地，为其建设提供便利。

　　“无接触”投递很方便，但也不能“任性”。比如，智能快件箱运营企业须在规定期限内备案，否则不得经营快件寄递服务。而且，快件入柜前，要打电话征得收件人同意。市邮政管理局有关负责人表示，今年以来，我市集中整治未及时办理备案手续、擅自将快递服务委托给非法末端服务站、未经用户同意擅自转为用户自取或智能快件箱投递等违法违规行为，市场秩序得到进一步改善。