“入冬以后,我们楼的暖气一直不热……”12月中旬,3号楼的居民陆续向社区反映。经社区联系,热力公司工作人员实地查看后发现,原来是该楼暖气管道发生破裂。工作人员紧急抢修,管道维修好了。
就在大家满心欢喜的等待中,居民失望地发现,家里温度还是很低。12月19日,热力公司工作人员再次上门检修。发现楼道里的暖气主管道的放气阀门没有打开,导致热气一直放不出来。热力公司表示,这种情况下,需要所有居民共同配合,大家同时打开楼道和自家暖气放气阀门,居民家里才能“热”起来。
在网格员组织下,大家协商好,当晚8时,热力公司工作人员将前期工作准备妥当后,在群里一通知大家,所有住户便打开放气阀门,网格员负责打开楼道处主管道阀门。在大家齐心协力的配合下,该楼居民共同完成了这一“任务”。终于,该楼居民惊喜地发现,家中已逐渐升温。这一晚,大家体验到了社区和热力公司积极解决、居民团结一心的阵阵“暖流”。