前段时间，玉园北社网格员刘敏在辖区走访时，与家住玉门花园小区的李大娘聊天中，了解到老人的一件烦心事。李大娘有三个儿子一个女儿，十几年前丈夫去世，李大娘一直是独自生活。随着年龄增大体弱多病，看病吃药支出加大，就希望儿女每月给自己一些生活费，但又不知如何开口。于是，李大娘求助网格员帮自己想想办法。

　　从李大娘家出来后，刘敏一直牵挂着这件事。一周多来，她分别通过电话、微信和老人的子女取得联系，一方面了解每个人的情况，一方面准备组织一家人开个“现场会”。22日下午，在刘敏的牵头下，老人的女儿和二儿子准时来到老人家，在沈阳的小儿子以视频连线的方式参与，其大儿子没联系上。现场，刘敏委婉地替李大娘说出了她的难处，老人的三位子女很快达成一致，约定今后每月按时给母亲生活费，及时平摊治疗费用，并表示今后要多回家看看母亲。对于这一结果，李大娘表示很欣慰。