“小雯，我微信账户的钱被扣掉了，快来帮我看看咋回事。”网格员马雯雯接到老人的求助电话，立刻赶到家里。原来，邢大娘在微信群里填了一份调查问卷表，随即弹出一个抽奖链接，点开，显示“中奖”了，可赠送50元话费。

　　老人心里美滋滋，认为运气好。她按照链接要求，输入名字、电话号码、住址、身份证号。很快，接到一名“客服”打来的电话，要求提供支付密码，话费才能到账。老人没多想，说出了微信支付密码。随即，手机收到一条已被扣费50元的消息。

　　“阿姨，这是骗局，就是套取您的支付密码。”网格员马雯雯立即明白，这是遇到网络诈骗了。她马上帮老人解绑了与微信关联的银行卡，并更改了微信支付密码。接着，下载了“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能。