“真的放下了，当时送过来好几件，其中就有你的快递，我记得很清楚。”“可是我确实没找到，这是咋回事？”在小区门口的代收点，居民刘女士和快递小哥争论不休。路过此处的网格员见状，忙过去了解情况。

　　原来，刘女士网购了一件商品，最近急着用。她每天盯着物流信息，好在被及时送到。当时，快递小哥给她打电话要送件上门，正巧她有事外出，就嘱咐放在代收点。可是，回来后她去代收点取，却没有找到。

　　网格员马上想到，会不会有人拿错了。网格员在网格群里说了这件事，很快有邻居留言，快递是家里老人误拿了，马上送回去。十分钟后，有居民急匆匆来到代收点，把快递还给了刘女士。这位邻居解释，老人不懂咋看取件码，就把摞在一起的两件快递都拿走了，一件是自己的，另一件是别人的。

　　对于此事，网格员提醒居民，取快递时应该细心核对包裹上的取件码，以免发生“乌龙”事件，给自己和他人都带来麻烦。此外，代收点的管理人员，要加强快递管理审核，确保居民放心取件。