一个陌生电话，让居民刘女士有点慌乱，因为涉及的金额不小。电话那头，自称是保险公司的客服人员，告知此前开通了“医疗保险”，目前体验期已过，需要确认是否继续投保。若是继续，每个月会扣除保费800元，每年9600元。若是不再投保，可以申请退订，否则仍会扣费，还会影响征信。

　　听罢，刘女士挺纳闷，自己有社保，所以并没有开通过商业保险的申请。可是，对方所说的姓名、身份证后四位均和自己的信息一致。想到这里，她只希望赶快退订。于是，她在“客服”的提示下，一步步拿手机操作。

　　最后一步，是输入验证码。这时，刘女士突然想起网格员经常在网格群里发布防诈提醒，多次提及要谨慎输入验证码等敏感信息。她感觉情况不妙，决定先给网格员温娟打电话咨询一下。多亏这个电话，才让网格员发觉这是一场骗局，并马上制止。

　　很快，网格员急匆匆入户，得知刘女士没有继续操作，这才放心。事后，刘女士告诉网格员，银行卡上有10万元存款，差点被骗。