刘大爷住在西华苑三期，最近，楼上的空房被租出去了。搬来的是一名20多岁的小伙子，在太原跑代驾，回家很晚。接连几天，老人迷迷糊糊中总能听到一阵阵清晰的脚步声。楼上是地板砖，穿皮鞋走路，夜深人静时听得很清楚。还有洗碗、搬动桌子的响动，至少持续半个小时。

　　晚上睡不好，老人感觉快神经衰弱了。御德苑社区的网格员入户时，得知了老人的困惑，提出找邻居谈一谈，却被劝阻。老人说：“算啦，小伙子不容易，天天忙到那么晚，况且也不是故意的。”思来想去，老人买了一双拖鞋当作“见面礼”，主动和邻居打招呼。看到拖鞋，年轻人“秒懂”，当即表达了歉意，声音果然减小很多。几天后，年轻人送来“回礼”：一袋子老家寄来的葡萄。你来我往，两家人的关系更好了。

　　网格员介绍，生活中，时常有吵到邻居的情况发生，处理不当会引发纠纷。若能像刘大爷这样巧妙处理，既能解决问题，也不会影响邻里关系。