这起火情发生在凌晨3时许。据了解，由于是降雨天气，不少住户把自己的电动自行车停放在13号楼单元门口北侧，那个位置上方有二层阳台遮挡，可以使车身免遭雨淋。当时，停放在二层阳台下的电动自行车有10余辆。发现这些电动自行车起火后，有住户迅速拨打了报警电话。在此期间，火势发展速度很快，几分钟时间，明火从地面烧到空中，楼体外保温墙被烧毁，空中的线缆束被引燃，黄色燃气管线也被波及。

　　燃烧产生的烈焰、浓烟和高温，已经对楼上的住户形成安全威胁。火场上方，二层住户家里住着一家四口，发现着火后，他们试图经楼道撤离，但发现楼道口是大火，他们的家里已经进烟。经过冷静分析，四口人决定躲进室内北侧，距离起火点最远的一间卧室，紧闭房门避烟，打开窗户通风，并戴上口罩，等待消防救援人员到来。

　　接到报警后，消防救援人员迅速赶到，一边扑救明火，一边进入楼内，确认被困人员的情况。最终，成功扑灭明火，未发现人员伤亡。

　　针对这起火灾，住户们反映，不知何故，小区改造后车棚一直没有开放，居民们的自行车和电动自行车只能在楼下随意停放。如果车棚能停放，即便遭遇火情也不会危及住户。另外，此次火情没有直接证据确认与飞线充电有关，很可能系某一辆电动自行车自燃而起。