10月22日下午1时许，李大伟驾驶902路公交车由榆次大学城开往太原火车站，车辆行至太原南站站点时，他发现两位乘客试图下车，但没有离去，反而走到公交车司机驾驶室旁左右观望。

　　“我见两位乘客在车上四处环顾，似乎迷路了，便赶紧询问。”李大伟表示，他主动询问对方行程的目的地。“我们是来太原游玩的，中午想坐车回到五一广场附近的酒店休息，但是对太原的公交路线方向不了解，不知道是否到站。”其中一位乘客刘女士表示。

　　得知二人想要前往五一广场后，李大伟表示：“这趟车有五一广场站，但还需要坐很久才能到，你们先找位置坐好，到站后我提醒你们。”

　　随后，车辆到达五一广场站点，李大伟特意向两位乘客作出提示，并祝二人旅途愉快。“真是太感谢您了！您人真好，太原公交驾驶员素质真高！”两位乘客频频道谢，感激之情溢于言表。

　　李大伟坦言：“作为一名公交驾驶员，在乘客需要帮助时主动伸出援手，是我们的分内工作。这次能帮助到他们，我觉得非常有意义，希望他们在太原玩得开心。”