近日，浦发银行运城分行营业部成功拦截一起假冒银行APP贷款诈骗案件，为当事人避免了经济损失。事后，当事人为该行营业部送来锦旗，以示感谢。

　　案例回顾

　　近日，客户刘先生来到浦发银行运城分行营业部咨询贷款业务，称其在“浦发银行APP”上申请的5000元贷款一直未到账。柜员孙泽伟经与刘先生沟通及系统查询后发现，刘先生使用的是一款虚假浦发银行APP。孙泽伟在与刘先生的进一步沟通中，获知刘先生当日又提交了4万元额度的贷款申请，查询时正处于未审批状态，孙泽伟和大堂经理曹鑫当即为刘先生取消了相关贷款申请，办理了相关账户销户，及时为刘先生挽回了损失。该行营业部工作人员协助刘先生当场报警，处理后续问题。

　　风险提示

　　不少虚假网贷APP仿冒银行、金融平台，诈骗分子冒充银行人员以“无抵押、免征信、秒到账、无手续费”等为噱头，诱骗受害人下载伪造的银行APP申请贷款，以收取手续费、缴纳年息、保证金、税款、代办费等为由，进一步诱骗被害人转账汇款。

　　防范措施

　　■　接到陌生电话、收到不明来源短信，一定要提高警惕。牢记“不听，不信、不转账”的三不原则，特别注意财产安全！

　　■　不要点击不明来历的链接下载陌生APP，并进行操作。

　　■　如果有贷款需求，一定要通过正规金融机构、正规渠道进行咨询或者办理。

　　■　不要随意透露自己的身份证、银行卡、验证码等重要信息，不要轻易提供人脸、指纹、声纹等个人生物信息给他人，提高自我保护意识与能力。

　　张嘉玫