“小张，我老伴走丢了。”11月30日下午4时，西矿街社区网格员张二亮接到辖区居民谭大娘的求助电话。老人住在中铁十二局机关小区，刚才外出买菜，回来没见到老伴，顿时慌了神。老伴王大爷患有轻度老年痴呆，时常犯“糊涂”。97岁高龄，独自外出，还没带手机，让人担心。

　　网格员安抚谭大娘后，立即喊来社区同事，在小区分头寻找。半小时后，仍一无所获。正当大家着急时，有居民打来电话：“我在附近的菜鸟驿站取快递，里面有位迷路的老人。看着像咱小区的住户，你们快来。”

　　大家赶到驿站后看到，果然是王大爷。他穿着拖鞋，拄着拐杖，神情恍惚。为了防止老人再次走失，网格员制作了一张“爱心联系卡”，上面写着老人的住址、名字以及亲属电话。再三叮嘱老人，一定要随身携带，以备不时之需。

　　社区提醒，年迈老人不宜独自外出，家人应准备一张“联系卡”，放在老人的衣服口袋里。一旦出现异常情况，相关人员能及时与家人取得联系。