大井峪小区4号楼2单元的一部电梯，1月7日发生故障。当时，有居民带着孩子从1层上到28层，可电梯停稳后，却一直不开门。连续按动开门键，也没反应。居民情急之下，大声呼喊，引来邻居。

　　大井峪社区的网格员周娜也住在该小区，闻讯后3分钟赶到，并喊来了物业人员。感觉门被某种东西卡住了，网格员耐心安抚居民。随后，电梯维修人员赶到，仔细检查，终于发现问题所在。电梯门与轿厢之间，牢牢卡了一个小石子。用工具夹出来，电梯门顺利开启。整个过程约15分钟，被困居民并无大碍。

　　维修人员表示，这种原因造成停梯或卡门的情况，在所有电梯故障中的发生率较高。为避免此类情况再次发生，社区提醒广大居民，使用电梯运送货物时，尽量使用专门的货梯，并保证货物包装完整，没有异物滑落。如出现物料撒落，务必彻底清理。