“您好，老人好像迷路了，请帮忙找一下家属。”3月14日上午8时30分，一名外卖小哥带着一名老人来到玉园南社区，简单说了事情经过。20分钟前，外卖小哥在西机路的饭店取餐，行至西外环路交叉口时，见这名老人站在路口，四下张望。当时，小哥没太在意。送完餐再次经过时，老人仍在原地，表情无助。他不放心，上前问了几句，可老人一直念叨“要回家”，再无有用信息。眼瞅着下一单要超时，外卖小哥向网格员赵佳交代完，转身离开。由于走得匆忙，赵佳忘了问这名热心小哥的姓名和联系电话。

　　赵佳安顿老人坐下，端来热水，随即与同事在各自网格群发布寻人启事。半小时后，玉门花园A区的微信群传来好消息，有居民认识老人，说了住址。网格员立即动身，将老人送回。可家里没人，对门邻居招呼老人、网格员到自己家等候。不久，老人的儿子匆忙赶回。

　　老人87岁，患有阿尔茨海默症。平常儿子上班时会将家门反锁，防止老人外出。当天单位有急事，走得着急忘了反锁。谁知，老人打开门，自己跑了出去。

　　家人向邻居、网格员道谢，并遗憾地说：“真想当面谢谢好心的外卖小哥，希望他送餐没迟到。”