4月2日上午，享堂北街1号矿机宿舍居民牛女士致电网格员反映，自己刚才取回快递时，发现里面夹着一张精美的“回馈优质网购客户”礼品卡，上面印着二维码，还显示是淘宝、天猫、京东、拼多多等知名商家联合赞助，但是居民点进去一看就觉得蹊跷，怕继续填写信息会上当，就想着先咨询一下。网格员赶到其家中后看到，礼品卡上写明，点击二维码进入网上商城和优质客户群，有各类小家电等厚礼相送。当时，牛女士已经扫码进了一个群，有人发红包，有人发链接，还有人不断“捧场”，而且客服发的文字十分可疑，不但歪歪斜斜像定制文字，红包打成“虹包”，活动打成“活働”，此时，还有人让群内网友去浏览器下载刷单App，注册后可以再次返钱……网格员及时发截图给辖区民警咨询，并致电淘宝等客服核实，得到的答复是该群属于电信诈骗群，千万不要继续操作。
随后，网格员帮牛女士退了群，并且发布群消息曝光了该群的诈骗性质，并邀请民警进群。民警表示，将用相关技术手段锁定该群，对不法分子展开追查。
