西兴苑小区的规模大，有64栋6层的住宅楼以及3栋高层住宅。有居民反映，4号楼3单元的雨水管破损，有碎片掉落，安全问题让人担忧。晋机西社区网格员梁丽敏马上来到小区，发现破损的不止这一处，还有的存在堵塞情况。

　　雨水管，是用来排放雨水的，如果有问题会影响排水。社区、物业当即安排更多人员，对小区所有雨水管进行排查，全部登记。紧接着，施工人员、高空作业机械进入小区，逐一更换或维修。截至4月12日，雨水管全部恢复畅通。

　　在维修过程中，施工人员发现一个情况：有居民把洗衣机放到阳台，装了地漏，把排污管“嫁接”到楼体的雨水管上。这样，洗衣水排进了雨水管。社区提醒，这种行为会导致污水最终流入附近的河道，容易污染环境。随后，社区会协同物业，对私接污水管的行为予以纠正。