事情要从5月17日的一起救助警情说起。当晚7时许，鼓楼派出所接到梁女士报警，称74岁的父亲1小时前从市中心医院离开，一直未归。接警后，值班民警李沁康带领两名辅警迅速出警来到医院。

　　经了解，梁女士陪父亲从吕梁市文水县来太原看病，老人离开医院时未戴手机，精神正常，能够与人交流沟通。民警迅速与医院保卫科取得联系，通过调取周边公共视频发现，梁大爷离开医院后在路边抽烟，随后沿着马路来到解放路东三道巷口乘坐829公交车向北走。于是，民警马不停蹄来到公交公司调取公交车上的监控视频，发现老人在北中环解放路下车后，沿着胜利街一路向东徒步前行。

　　由于当时天色已晚，公共视频显示逐渐模糊，但民警、辅警没有放弃，兵分两路耐心寻找，一路调取公共视频，一路驾车沿街开展“地毯式”寻人模式。次日凌晨1时许，民警最终在建设路府东街附近找到了梁大爷。

　　原来，老人在病房等待儿女办入院手续时，悄悄在病房吸烟。护士发现并制止后，老人独自走出医院，边抽烟边在附近遛弯，并上了一辆公交车，坐了两站才发现离医院很远了。下车后，老人想凭着记忆返回医院，不想越走越远。