不久前，辖区迎春街23号院居民向社区反映，物业费涨得太快，大家难以承受，希望社区帮忙协商。网格员深入走访了解到，今年初，该小区更换了一家物业公司，但是大多数居民都不知情，也未同意。两个月前，该物业公司擅自将物业费从每平方米4角钱涨成8角钱，并且将物业费和车位费进行强行捆绑。同时规定，有车位但未交物业费的住户不允许驾车出入小区，这一措施导致大家强烈不满，多次引发冲突并报警处理。后来居民一致认为，必须和该物业解除合作，才能解决根本矛盾。
针对此事，赛马场社区干部、网格员带着律师，与物业公司负责人、居民代表一起进行协商。律师指出，根据《民法典》等相关条例内容显示，物业费涨价毫无道理，更不能和车位费捆绑，并且物业和住户双方此时的关系已经达到解除合作的条件，没有必要再因此发生矛盾冲突……经过连续几日协商，6月21日，物业公司和小区解除了合作关系。居民对社区表示感谢。
律师说法
针对此事，山西瀛远律师事务所律师曹志东给出分析解读：首先，《民法典》278条明确规定，选聘和解聘物业服务企业和管理人应由业主共同决定。这个物业引入时居民不知情也不同意，所以本身就是不合法的。其次，根据《太原市普通住宅物业服务等级与收费标准》规定，物业要调高费用有严格规定，不是物业想调就调，和车位费强行捆绑更是违法的，基于以上理由，社区协调要求物业服务企业退出，这个处置合法合理合规。
