太原晚报数字报-老人遇到难题 “格格”帮忙解忧

　　本报讯（记者郭晓华通讯员李亚楠张芳芳）78岁的独居老人张大娘遇到一件难题，家里的燃气热水器出水不稳定，温度时高时低，存在安全隐患。6月29日，迎泽街道青年路一社区网格员接到老人求助后，立即上门查看，并联系懂电器维修的热心居民进行维修，及时消除隐患。

　　当日，网格员王庆丽接到张大娘的求助电话后，立即前往老人家里查看情况。王庆丽先安抚老人情绪，接着找到院内懂家用电器维修的刘师傅，一起检查热水器使用情况。经过仔细检查，两人发现热水器温度不稳定，是花洒出水口堵塞严重出水不畅所致。随后，刘师傅为老人换上了新花洒，热水器温度随之恢复正常。

　　张大娘看热水器这么快就修好了，激动地握着王庆丽的手连连表示感谢。王庆丽则再次叮嘱老人，遇到困难第一时间找她解决。