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用“好客模式”开启“美的旅程”

□鄢 妮

  驾驶员客串导游、首末站“站立式”迎候、打造“清凉车厢”……暑运开启,我市迎来暑期旅游季,太原公交持续创新服务场景,开启“好客模式”,擦亮城市流动文明窗口,为市民游客带来温馨、细致、周到的出行体验,传递浓浓的“太原温度”。(《太原日报》7月15日)

  对于游客来说,旅游是一种情绪消费,也是个人放松心情、增长见识的重要方式。公交是流动的城市风景线,外地游客开始认识太原、了解太原,往往从太原公交开始。对游客来说,一座城市的魅力不仅在于景点,也在于路途中的“细微之处见真章”,开启“好客模式”的太原公交,让外地游客切身感受到了这座城市的温暖,也为太原文旅提高了附加值。

  “正心而诚意者,将以有为也”,太原旅游的口碑,离不开“真诚”二字。“好客模式”赋能太原公交以新本领、新视角、新体验,面对来自五湖四海的游客,在处理各种各样的诉求时,太原公交不遗余力,完善服务,措施到位,收效明显。以心换心、真诚相待,一句感谢激励着公交人不断提高服务水平,提供更优质的体验。

  发现美,欣赏美,创造美,我们要用实际行动,传递“太原温度”,打造文明太原。

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