“房顶积水严重，谁家的空调，赶快关掉！”当天，李女士在阳台收衣服，突然看到附近二层门面房的屋顶满是积水，面积约400平方米。门面房位于千峰北路与后北屯街的交汇处，李女士发现了这个情况，赶紧拍下视频发到群里。和泽苑社区网格员高小梅看到业主群里的视频，意识到问题严重，立即喊来维修人员，一起赶到现场。他们先通知住户关掉空调，随即来到屋顶，见水深约20厘米，应该是前一天的雨水。显然，屋顶的几处排水口均被杂物堵塞。这样下去，房屋必然会漏水。

　　高小梅与维修人员找来工具，蹚水对排水口进行清掏，清理出许多树叶、塑料袋等杂物以及淤泥，排水逐渐顺畅。半个小时后，积水终于被清空，问题得到解决。