东陵里6号院22号楼居民向网格员刘撰娥反映，楼下垃圾车上堆满了垃圾。天气炎热，臭气熏天，严重影响居民生活和小区环境。特别是住在22号楼的居民，都不敢开窗，希望网格员帮忙解决难题。

　　刘撰娥立即与老旧小区改造施工方就此事进行了解核实。据了解，最近几天，小区一户人家装修，找了垃圾车清运建筑垃圾。由于路面施工，垃圾车一时出不去，小区居民便将垃圾扔到了垃圾车的马槽里。时间一长，垃圾越堆越多。

　　核实情况后，网格员联系施工现场负责人，协商解决办法。通过耐心沟通，施工方负责人表示，晚上就能回填地面，垃圾车要在第一时间开出，不然第二天还要进行施工，车辆将无法进出。当晚路面回填，垃圾车顺利驶出。随后网格员又协助居民把掉落的垃圾处理干净。“家里终于敢开窗透气了，感谢网格员！”居民李大爷高兴地说。