事情发生在8月13日。当晚，辽宁籍货车司机老张从辽宁省阜新市运输松树苗到我市娄烦县静游镇河岔村。运输途中，货车爆胎导致晚点3小时。在发生爆胎后，老张第一时间向收货方说明情况，并询问到达现场能否卸货。得到明确回复可以卸货后，老张对车辆进行了紧急补救。然而，松树苗送达后，收货方以送达时间太晚，找不到装卸工，卸不了货为由，拒绝支付货物运费，双方就此发生纠纷。无奈之下，老张报警求助。
接警后，静游派出所值班民警迅速赶到现场。“我只想卸完货离开这里，继续接下一单生意，在这里多待一天，相当于损失一天的收入……”“做生意是讲信用的，这比约定时间晚太多，而且大半夜找不到装卸工，卸不了货，我当然不能付运费啊……”面对民警，双方各抒己见，互不相让。
了解情况后，民警动之以情、晓之以理，同双方讲法律、讲政策、讲道理。最终，通过民警不懈努力，收货方认识到了自身问题，按之前的约定如数支付了运费，老张也主动帮忙卸货。双方当场握手言和。
