近日，网格员周利仙在上门帮助部分老人进行高龄补贴网上认证时，意外发现家住新华北小区88岁空巢老人任大娘腿部溃烂严重，腿部已经形成一个较大凹陷，还有化脓情况。老人表示，这样已经有些时日了，最近还持续低烧，已经外敷了药物，并表示女儿在外地出差，她不想给孩子添麻烦。但网格员意识到问题挺严重，马上电话通知任大娘的女儿，建议对方立即带母亲前往医院治疗。

　　随后，女儿匆匆赶回太原，带母亲前往医院住院治疗。原来，任大娘的腿疾是疱疹引发的溃烂，如不及时诊治后果很严重。老人出院后，女儿要前往外地工作，无法在身边照顾。于是，周利仙每天登门，帮老人换药，让任大娘非常感动。10日上午，老人的女儿特地写了一封感谢信送到社区，对周利仙表示感谢。