当晚10时30分许，市民王先生路过东中环府东街口附近时，看见一名十来岁的男孩孤零零站在马路边。王先生上前询问，男孩说了自己的姓名，但拒不提供家人的电话和家庭住址。“可能和家人发生了矛盾离家出走。”王先生赶紧报警求助。

　　接警后，杨家峪派出所综合指挥室值班民警、辅警迅速赶到现场。民警耐心与男孩聊天，得知他确实是离家出走。“同学们说我学习成绩不好。”谈及离家原因，男孩情绪十分低落。他告诉民警，晚上想起同学们说的话，心里非常难过，于是从家里离开。

　　了解情况后，民警、辅警轮流开导，男孩的情绪逐渐恢复，告知了家庭住址和父母的联系方式。民警立即拨通男孩母亲的电话，约定好见面地点。随后，民警将男孩带上警车，前往东中环与北中环交叉口与母亲见面。

　　很快，男孩母亲到达现场。民警讲述了男孩离家出走的原因，告知家长在注重孩子学业同时，也要注意孩子的心理健康，必要时与老师沟通，以免发生问题。