事情发生在8月19日，当天0时45分，巨轮派出所接到房女士报警，称楼上租户噪音扰民，请求民警给予帮助。接警后，值班民警赵君博、辅警岳伟赶往现场处置。

　　经了解，楼上租户家中有两名正在上幼儿园的孩子，经常深夜在家中来回奔跑、玩玩具，影响到楼下住户休息。在现场，民警制止了孩子不合适的行为后，耐心劝导家长，告知其在加强对孩子教育的同时，可以采取铺地毯、泡沫垫的方式减小噪音。

　　事后，民警对警情进行回访，得知楼上住户已按照提示作出防范，再也没有发生过噪音扰民的行为。10月29日，房女士给派出所和出警民警、辅警送上锦旗表示感谢。