数字化时代，科技手段以其高效、便捷的特点，为人们的日常生活带来诸多便利。然而，在享受科技红利的同时，也不能忽视那些无法适应新技术的群体。太原市社保中心推出的“人工认证”，体现了社保服务的温度，更彰显了科技和人文并重的理念。

　　“人工认证”展现了对特殊群体的深切关怀。在信息比对、人脸识别等科技手段无法覆盖的情况下，人工认证成为一种必要的补充。数字化转型应积极推动，但也不能忘记特殊群体的需求，要践行以人为本的服务理念，努力让每一个人都能享受到社会保障的温暖。

　　“人工认证”的兜底作用，凸显了社会保障体系的完善与包容。太原市社保中心通过人工认证的方式，确保每一名符合条件的人员都能享受到应有的社会保障待遇，保证了认证的准确性和全面性，实现了认证人群的全覆盖。这种完善包容的服务体系，体现了社会保障制度的公平性和普惠性。

　　在数字化转型过程中，应重视科技创新与人文关怀的有机结合。科技手段虽然能提高工作效率，但并非适用所有人群，更不能完全取代人与人之间的情感交流。因此，在科技应用的同时，还要注重人文关怀和个性化服务，让人们既享受了科技的便利，也能感受到社会的关爱。

　　科技与人文是相辅相成的两个方面，如鸟之两翼、车之双轮，只有携手同行，才能共同推动社会的进步和发展。