作为网格员，赵小红对小区住户的情况基本了解，尤其是独居老人，她更是十分关心。赵小红知道，王阿姨家楼上是张叔，这位老人一到冬天就去海南了。她在去王阿姨家的路上和张叔取得了联系，老人说住在附近的女婿有家门钥匙，他通知女婿往过赶。

　　来到王阿姨家，家里已漏得全是水，80多岁的王阿姨站在门边焦急又无助地直抖手，“小红，我能想到帮我的人就是你，给你添麻烦了”“姨，别怕，我来了，您到卧室待着，我先扫水。”赵小红轻声安慰着吓坏了的王阿姨，迅速拿起扫帚和簸箕开始扫水。正扫着，张叔的女婿也赶了过来，两人一同上楼检查了漏水原因，协调维修事宜。

　　维修时，赵小红也忙个不停，不仅帮助王阿姨清理因漏水而杂乱不堪的家居环境，还主动为她准备了热茶和食物，确保老人的生活不会因漏水问题而受到太大影响。整整一上午，赵小红帮王阿姨把家清理得干干净净，准备离开时，她身上的羽绒服已经让汗水浸得湿漉漉的。

　　王阿姨激动地摩挲着赵小红的手，连声道谢：“今天多亏了你，不然会出大乱子。虽然我是一个人住，但是身边能有你们这些贴心人帮助我、照顾我，我觉得很幸运，谢谢你们。”