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拥军“绿色通道” 提供优先服务

  本报讯(记者 王勇)12月9日,我市某餐饮管理公司负责人李女士来到尖草坪区政务服务中心,办理饭店证照。工作人员在与其沟通中得知,李女士是一名退役军人,于是开通“绿色通道”,不到1个小时,就帮助她完成了“一揽子”证照办理。

  “从注册到线上填报、实名认证、后台审批,有专人为我办理,很快我就拿到了营业执照、食品经营许可证、公共卫生许可证,没想到效率这么高。”拿到证件后李女士说。

  尖草坪区政务服务中心扎实开展拥军优属工作,聚焦“一件事一次办”,让现役和退役军人享有军人优先办理权。军人只要出示相关证件,便可享受“绿色通道”优先办理。同时,政务大厅窗口安排专人专办,实现即来即办、即办即走。

  该中心还设置了“军人优先”窗口,利用LED显示屏进行拥军优属政策宣传,着力营造优待军人、尊崇军人的良好氛围,让“军人依法优先”成为社会共识。同时,为军人军属提供延时服务、容缺受理等个性化服务。用“容缺受理”缩短审批时间,用“告知承诺”替代证明材料,实现“少跑腿、一次办”。

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