接到居民反映后，社区网格员王爱和畅晨阳立即将这一诉求反映给社区书记。社区书记带领网格员们对小区单元楼内所有的照明设施进行了详细排查。在掌握准确的信息后，为尽快改善楼道环境，网格员王爱和畅晨阳全身心投入到工作中。维修过程中，面对一些复杂的线路难题，他们与维修人员共同探讨解决方案，最终更换工作顺利进行。当夜幕再次降临，明亮的灯光照亮了每一个单元楼的楼道，居民们纷纷点赞。“以前晚上都不敢出门，就怕在楼道里摔倒，现在好了，亮堂堂的，心里也踏实了，真是太感谢社区书记和网格员了！”居民孟大爷激动地说。