77岁的孙大爷住在涤纶厂小区,找到高小梅,说可能遭遇了骗局,每个月的14日,手机都会被扣掉15元钱。一次虽然没多少,但已持续半年之久。高小梅马上入户,仔细检查手机,并未发现可疑软件。接下来,老人随口说了一句,“我记得,当时孙子拿手机听故事,之后就开始扣费了。”高小梅点开微信的订阅服务,果然发现有一款听书软件处于“自动续费”状态,每月会扣除会员费。弄清原因后,她帮老人关闭了该服务。
“首月6元订阅服务,到期后自动续订。”有些老人没留意具体规则,直接开通服务。到头来,一年用不了几次的App,却会每个月定时扣费。网格员提醒老年人:一定要看清条款,及时关闭“自动续费”,以避免不必要的消费。

