1月7日下午6时许，我从坝陵南街出发，乘坐809路公交车回理工大学附近的家。这趟外出，我买了不少东西，一个拉杆箱，一个纸箱子，都是满满当当。上车后，司机安顿我坐好。为节省空间，我把纸箱子放在了后门附近。途中无事，很快到站，慌慌张张的我下车后才发现，放在后门的那个纸箱子没有拿，里面有不少东西。辛辛苦苦买回来，糊里糊涂搞丢了，我很着急，给公交公司打电话，后又转到809路终点的公交停车场。工作人员很热情，仔细询问我相关信息，可我啥也没记住，他们答应，将仔细核查，有消息立即通知我。
挂了电话，我还不放心，又乘坐一辆公交车，去了停车场。在809路调度室，工作人员告诉我，我之前乘坐的车刚进站，东西完好无损，正准备打电话，核实地址，给我送回去。我见到之前的那位司机师傅，不住地感谢，他一个劲地说“都是应该的”，让我的心里觉得暖暖的。拿上东西返回家，还坐着809路。到站后，司机依然热情，提醒我下车慢行。
事情不大，却能感受到公交人的热情和仔细。借《太原晚报》一角，表扬他们，向他们学习。
口述：郭如郎
整理：申 波
