当天13时许，天龙山景区突降大雪，不一会儿，整个景区被白雪覆盖，道路也被大雪掩盖，60余名游客被困在山上。大雪弥天，路面湿滑，天龙山公交车成为游客安全下山的首选交通工具。

　　接到游客求助电话，太原公交二公司一车队管理人员带队上山，全力救助滞留游客。“大家快上车，注意脚下！上车后坐到座位上，系好安全带！”公交人不停叮嘱着滞留游客、清点人数，确保不落下一个人。

　　“突然下大雪，还以为要被困在山上了，没想到公交人工作这么给力！”“我跟孩子正愁着这么冷的天，回不去可怎么办，你们真是太棒了！”……上车后，大家纷纷表达感激之情。返程途中，司机们小心翼翼地驾驶着公交车，时刻关注着路况和乘客的安全，最终将滞留乘客安全地送下山。