新春伊始，尖草坪区市场监督管理局的执法工作人员在例行巡查中，发现解放北路新开了一家食品零售店。在检查中，执法人员发现这家小店没有在显著位置张贴营业执照。于是，执法人员询问店主：“您好，这个小卖铺什么时候开的，怎么没有公示营业执照啊？”对于执法人员的问题，店主回答：“这个店是我过完年刚接手的，还没有办理营业执照呢，我问了周边的几家商店，还没有搞清楚怎么办理营业执照呢。”

　　在沟通中，执法人员得知该店主因脑梗后遗症行动不便，且子女都在外地，于是主动为老人提供帮助，详细告知各类证明材料的准备要点，并驾车带老人到就近的审批窗口，帮助他完成填写申请表格等流程，顺利申请到了食品经营相关证照。