“同学，我来帮你拿行李！”“小心台阶，注意安全！”“贵重物品要随身携带！”86路公交司机们化身“搬运工”，往返于车厢和站台之间，帮助学生们搬运行李、指引路线、提醒注意事项，他热情周到的服务，赢得了学生们的连连称赞。

　　“我带了两个大行李箱，正发愁怎么搬上车呢，没想到司机师傅主动过来帮我，太感谢了！”来自河北的小李激动地说。和小李一样，许多外地学生返校时都携带了大量行李，乘坐公交车十分不便。因此，86路公交车特意配备了带有行李箱的软座公路版新能源客车，并要求驾驶员们主动帮助学生搬运行李，提供贴心服务。“看到学生们大包小包的，就像看到自己的孩子，能帮一把是一把。”86路公交车驾驶员王利刚师傅笑着说。

　　据了解，86路公交车途经山西大学的两个校区，服务对象以学生为主。每年开学季，86路公交车所在车队都会提前做好各项准备工作，确保学生们安全、顺利返校。