晚上8时左右，康兴路的紫竹园小区附近，有一位老大爷躺在地上，脸上、嘴唇都流了血，站不起来。居民刘女士路过看见，过去询问。老人意识清晰，说外出买菜回来，没留意被绊倒，正好磕到了面部。

　　刘女士搀扶老人坐下休息，并打电话告知长兴南社区。很快，赵映雪、白海燕、程若男等社区工作人员先后赶到现场，认出是居民赵大爷，马上将其送到了附近的化二建医院救治。社区书记元晓玲知道这家人的情况，赵大爷平时与老伴生活，子女都在外地。为了不让老伴担心，她安排网格员入户，讲明经过，一直在家陪伴。

　　网格员实时将最新情况告诉老伴：“CT结果出来了，医生说无大碍，正在缝合伤口，您放心。”晚上10时30分，老人的儿媳妇乘动车回来，急匆匆地来到医院。这时，老人的情绪也稳定了，伤口也处理完毕。

　　守在医院的网格员告知，老人已脱离危险，随后可回家静养。家属松了口气，向热心帮忙的社区工作人员连连道谢。