当天，坞城街道并南二社区物产小区9号楼下水主管道突然发生破裂，污水渗漏至地下室，造成地面大量积水，空气中弥漫着刺鼻的气味，严重影响居民生活。居民向小区物业反映，对方以责任界定不清、资金困难为由，未能及时处置。

　　社区网格员康俊得知情况后，立即前往小区，组织居民代表与物业负责人进行调解。调解中，康俊耐心倾听双方诉求，精准厘清物业维护主责，解析维修成本构成。

　　经多次讨论，最终双方达成共识，物业负责施工，居民合理分摊材料费。方案确定后，维修工作立即启动。仅用一天时间，破裂管道修复完成，污水外溢问题得到彻底解决。