家住千峰北路78号院的陈女士遇到一件烦心事，隔壁邻居在楼道装了鞋柜，公共空间更显狭小。这个鞋柜位于两家房门之间，导致陈女士家的防盗门打开到90度时，就会触碰到。

　　起初，陈女士碍于情面，没有谈及此事。最近，陈女士买了新家具，防盗门必须全敞开，才能搬进去。挪动时，柜中的鞋子散落出来，邻居张女士很生气，双方大吵一架。后续又出现几次争执，起因都与鞋柜有关。

　　原本关系不错的两家人，为了这点小事闹僵，陈女士觉得不值当，便找到永乐苑社区网格员宋静云，让其出面调解。

　　网格员找到张女士，先向她普及了相关法规，楼道属于业主共有，任何人不得随意占用，否则就侵害了其他业主的合法权益。随后，引导其换位思考，劝说珍惜邻里感情。张女士听完，承认了自己的过错，主动向陈女士道歉，并在网格员的帮助下，将鞋柜搬进家中。